AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der El Caramelo, Maria Jose Hernandez (im folgenden El Caramelo genannt) als Inhaberin der Webseite und des Webshops elcaramelo.ch und den Kunden bzw. den über diese Website getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung. Es gelten ausschliesslich die vorliegende AGB. Mit der Platzierung einer Bestellung anerkennt der Kunde diese ohne Einschränkung.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Im Online-Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den AGB zugestimmt und den „kasse“ Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von El Caramelo eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

3. Angebot

Das Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informieren wir Sie schnellstmöglich über diesen Umstand und bieten Ihnen gleichwertige Artikel an. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag wieder zurückvergütet.

4. Preise

Die Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken, exklusive Versandkosten angegeben. Änderungen bleiben vorbehalten.

5. Lieferung und Versand

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann El Caramelo vom Vertrag zurücktreten.

6. Zahlungsmöglichkeit

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz steht Ihnen zwei Zahlungsarten zur Verfügung: Twint und Vorauskasse.

Bei Vorauskasse bezahlen Sie zuerst den geforderten Betrag ein. Sobald der Zahlungseingang gebucht ist, werden Ihnen die Artikel umgehend versendet.

Sehr wichtig ist, dass Sie die Bestellnummer immer als Zahlungszweck angeben. Nur so kann eine schnelle Abwicklung garantiert werden. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung ohne Ausnahme erst nach Zahlungseingang versendet wird.

7. Änderungen und Annullierung von Bestellungen

Nachträgliche Änderungen oder die Annullierung von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.

8. Wiederrufsrecht

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind an El Caramelo innert 3 Kalendertagen nach Empfang der Ware schriftlich über info@elcaramelo.ch mitzuteilen. Der Mangel wird umgehend geprüft. El Caramelo behaltet sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

Wird der Mangel von El Caramelo akzeptiert, muss der Kunde die Waren originalverpackt, vollständig und zusammen mit dem Lieferschein an El Caramelo zurück senden (Bielstrasse 20, 3053 Münchenbuchsee).

Rücksendungen an El Caramelo erfolgen zu unseren Lasten bei „Die Post“ PostPac Economy (B-Post).

Dem Kunden werden die neuen Waren nochmals zu Lasten von El Caramelo versendet, es sei denn es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Schäden, die beim Kunde durch natürliche Abnutzung, Feuchtigkeit, Farbunterschiede, starke Erwärmung der Räume, sonstige Temperatur- oder Witterungseinflüsse, unsachgemässe Behandlung entstanden sind oder deren Geschmack nicht Ihren Ansprüchen entsprichen sowie aus Versehen bestellte Produkte, werden nicht rückerstattet.

9. Gewährleistungen und Schadenersatz

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des schweizerchischen Rechtes. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Grafik- und Druckereinstellungen kann die Darstellung der Waren vom tatsächlichen Aussehen abweichen. Für Bilder, Fotos und Zeichnungen sowie Farbdarstellung kann keine Gewähr übernommen werden, dass die auf der Website dargestellten Produkte völlig identisch sind mit dem tatsächlichen Aussehen.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist sehr wichtig.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Hinblick auf Warenbestellung und für eigene Marketingzwecke erhoben und verwendet. Gespeicherte Daten werden nur zum Zwecke des Warenversandes an Dritte weitergegeben.

Haben Sie sich beim Newsletter angemeldet, ist El Caramelo berechtigt Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Produkte zukommen zu lassen.

Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an info@elcaramelo.ch widerrufen.

El Caramelo Webseite ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher übermittelt werden.

11. Haftungsausschluss

El Caramelo übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

www.elcaramelo.ch enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen.

12. Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Firma El Caramelo, Maria Jose Hernandez oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Jegliche Änderung am Logo wie Verzerrung, Textänderung, Hinzufügen von zusätzlichen Elementen und/ oder das Weglassen von einzelnen Logobestandteilen ist nicht zulässig.

Die Verwendung des Logos der El Caramelo sowie Downloads und Kopien dieser Webseite sind nur für den privaten, nicht für kommerziellen Gebrauch gestattet. Das Logo der El Caramelo sollte auf Websites immer mit www.elcaramelo.ch verlinkt sein. Der Mindestabstand zum nächsten Element beträgt auf allen Seiten 50% der Gesamthöhe des Logos.

13. Änderung der AGB, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Durch die etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Dasselbe gilt für Lücken. El Caramelo kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern. Auf alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche ist Schweizer Recht anzuwenden. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. El Caramelo wird jederzeit bestrebt sein, allfällige Differenzen mit ihren Kunden gütlich und einverständlich zu lösen.

Münchenbuchsee, Mai 2019